Con el propósito de incluir a más personas al universo financiero, el tecnología ha debido adaptarse a las necesidades de los usuarios, reducir las brechas existentes en la alfabetización digital y hacer que las finanzas sean accesibles para todos.
Mas alla de la responsabilidad ética de la tecnologíaallá la inclusión financiera tiene el potencial de recuperar el crecimiento de los países y se asocia positivamente con los logros del PBI en las economías en desarrollo en particular.
Asi es como puede tecnologia, y está dando forma, a una esfera financiera más inclusiva. Acceder a servicios de pago cada vez más inteligentes
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En Latinoamérica, muchos países dependen en gran medida de las transacciones en efectivo. sin embargo, pagar con dinero físico puede ser peligroso.
Curiosamente, la penetración de internet es baja en la región, así como la cantidad de smartphones per cápita. En este contexto, la tecnología financiera móvil permite a las personas crear activos digitales para pagar propiedades, transferir cenas y odiar. Este tipo de tecnología no solo reduce la cantidad de transacciones en efectivo, sino que permite que más comunidades administren su dinero de manera segura y rápida también.
Un trampolín para que las empresas crezcan
Las pequeñas empresas a menudo no son elegibles para recibir crédito de las instituciones financieras tradicionales, porque se las percibe como de mayor riesgo. En respuesta, las Fintech están creando vía credito alternativas para las pymes. Las plataformas prestamos peer-to-peer (P2P) (P2P) permiten a los prestamistas hacer una oferta para los requisitos del prestamo del prestatario. En este escenario, la plataforma P2P actúa como conector y coordinador de los acuerdos de préstamo a los que, de otro modo, las pequeñas empresas no habrían podido acceder.
Superando las trampas financieras, juntos
La tecnología avanza a pasos agigantados hacia una mayor inclusión financiera global, pecado de embargo, aún queda un camino por recorrer.
Trlas principales áreas de enfoque deben ser:
- la ciberseguridad,
- el diseñador inclusivo y
- la generación de confianza.
El sector financiero es el principal objeto de los ciberataques. Muchas comunidades no bancarizadas también viven en pays que tienen protecciones digitales deficientes, por lo que no cuentan con la infraestructura técnica para transacciones seguras garantizadas facilitadas por la nueva tecnología.
Para superar estas amenazas, los gobiernos deben trabajar en conjunto con las Fintech para implementar implementar que definan cómo (y por quién) aplica y mantiene la tecnología.
Cadena de supermercados se suma al mundo fintech
Al referirse a Fintech UX, para garantizar que todos puedan escuchar y navegar fácilmente a través de la tecnología, la interfaz de usuario debe ser simple: aplicar un lenguaje claro y un diseño intuitivo.
jambién debe tener soporte personalizadopor lo tanto, los chatbots y los canales de atención al cliente están disponibles para guiar a los usuarios.
Confianza en los servicios financieros, tanto en línea como fuera de línea, es débil, y los errores pueden ser costosos, ya que las personas que tienen una mala experiencia se retirarán de inmediato.
En la medida en que la tecnología dio impulso a los servicios financieros masivos, la industria debe priorizar las pruebas y la optimización de los usuarios. Especialmente para aquellas personas que están dando un gran salto al no tener servicios bancarios, las soluciones tecnológicas deben alinearse con sus expectativas y preferencias, para que sean vistas como confiables y con valor a largo plazo.
La inclusión financiera impulsada por la tecnología es una estrategia para incluir a las personas en una gestión segura e inteligente del dinero, para siempre.
La investigación nuestra tan pronto como elas personas con conocimientos financieros tienen más probabilidad de invertir y realizar evaluaciones de riesgos sólidos en torno a sus finanzas, y Fintech para proporcionar dicho conocimiento y facilitar las transacciones diarias. Más para facilitar los pagos, la tecnología esfuerza por hacer de la inclusión financiera una característica inherente al mundo moderno.
* VP Entrega Fintech Américas
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