Allá Ley de Defensa del Consumidor (Nro 24.240)En virtud del dinamismo de la relación en el consumo, debe ser analizada y modificada de manera integral.
Supuesto que la pandemia de Covid-19 y el avance de la tecnología, en particular, levaron ha emergencias que deben ser atendidas inmediatamente.
Hay una serie de puntos que entienden que es urgente en la modificación de la Ley, que hacen tienen la protección del derecho del consumidor en una relación en la cual se oye que hay una parte más débil y otra, más fuerte.
Se debe proteger el derecho al consumo desde el punto de vista del consumidor. Hay, en ese sentido, nueve artículos que se proponen modificar y tienen que ver con el contenido y las posibilidades que el consumidor tiene de ejercer su derecho.
Se debe proteger el derecho al consumo desde el punto de vista del consumidor
Naciones Unidas ejemplo concreto para escuchar esto es al momento de querer dar de baja un servicio. Hasta ahora, se hace de manera telefónica o presencial y todos conocemos la dificultad en eso que conlleva.
«Con-sumo» derecho del consumidor
Por eso proponemos, entre otras cosas, que usted notifique a la empresa el cese de la servicio, a través de un correo electrónico que siva de notificacion fehaciente.
Otra cosa que buscamos es que la letra chica de las publicidades tenga un formato legible.
En suma, debemos facilitar los instrumentos y herramientas que cuida el consumidor en el momento de ejercer su derecho
* Diputada Nacional Frente de Todos
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