Liderazgo turístico: La apuesta de Universidad Anáhuac México y McKinsey.

El 23 de enero de 2025, en el marco de la Feria Internacional de Turismo (FITUR) en Madrid, se hizo público un acuerdo estratégico entre el Centro de Investigación y Competitividad Turística (CICOTUR) de la Universidad Anáhuac México y la firma de consultoría global McKinsey & Company. Esta cooperación tiene como finalidad fomentar el sector turístico mediante métodos innovadores y sostenibles, con el propósito de consolidar a México como un líder internacional en desarrollo turístico.

El 23 de enero de 2025, en el marco de la Feria Internacional de Turismo (FITUR) en Madrid, se anunció una alianza estratégica entre el Centro de Investigación y Competitividad Turística (CICOTUR) de la Universidad Anáhuac México y la consultora global McKinsey & Company. Esta colaboración tiene como objetivo impulsar el sector turístico mediante enfoques innovadores y sostenibles, buscando posicionar a México como un referente internacional en desarrollo turístico.

La colaboración entre CICOTUR y McKinsey & Company se enfoca en diversos pilares esenciales para revolucionar el turismo:

• Desarrollo de Destinos Modelo: Se pretende establecer destinos turísticos que sirvan como ejemplos internacionales, produciendo beneficios positivos tanto económicos como sociales.
• Innovación y Conservación: Crear soluciones que unan la preservación del patrimonio cultural y natural, centradas en las personas para desarrollar destinos icónicos y sostenibles.
• Tecnología y Datos: Desarrollar plataformas que ofrezcan información en tiempo real sobre los movimientos y perfiles de los visitantes, permitiendo una gestión más eficiente de los destinos.
• Marketing Personalizado: Mejorar las estrategias de marketing turístico mediante campañas personalizadas que proporcionen experiencias únicas, utilizando tecnologías y metodologías para segmentar audiencias de manera precisa y atraer a perfiles valiosos, como millennials y generaciones más recientes.
• Infraestructura y Inversión: Desarrollar proyectos de infraestructura e inversión para impulsar regiones emergentes con potencial turístico.
• Formación de Capital Humano: Implementar programas de formación continua que refuercen habilidades en sostenibilidad, tecnología y hospitalidad.

Cooperación entre CICOTUR y McKinsey & Company

Este acuerdo une el conocimiento académico y la investigación de CICOTUR en el ámbito turístico mexicano con la experiencia global de McKinsey & Company en la creación de soluciones de alto impacto. El Mtro. José Ángel Díaz Rebolledo, director de la Facultad de Turismo y Gastronomía de la Universidad Anáhuac México, y Eduardo de la Peña, socio de McKinsey & Company, resaltaron que esta colaboración busca desarrollar alternativas en áreas cruciales para promover el sector turístico.

Esta colaboración combina la experiencia académica y de investigación de CICOTUR en el sector turístico mexicano con la trayectoria internacional de McKinsey & Company en la implementación de soluciones de alto impacto. El Mtro. José Ángel Díaz Rebolledo, director de la Facultad de Turismo y Gastronomía de la Universidad Anáhuac México, y Eduardo de la Peña, socio de McKinsey & Company, destacaron que esta alianza busca generar alternativas en aspectos clave para impulsar el sector turístico.

Compromiso con la Sostenibilidad

Un aspecto central de esta alianza es el compromiso con la sostenibilidad y el desarrollo integral de los destinos turísticos. La capacidad conjunta de CICOTUR y McKinsey & Company para medir el impacto de los proyectos asegurará que las iniciativas se mantengan alineadas con los Objetivos de Desarrollo Sostenible y beneficien a las comunidades locales. Esto busca obtener la confianza de las comunidades originarias y de los inversionistas, promoviendo un desarrollo económico sostenible que respete la riqueza cultural y ambiental de las localidades.

En el porvenir, esta colaboración aspira a consolidarse como un referente a nivel mundial en innovación turística, promoviendo alternativas científicas y prácticas para que los destinos internacionales aborden los retos del cambio climático, la digitalización y la competitividad dentro del sector turístico. Gracias al esfuerzo conjunto entre CICOTUR y McKinsey & Company, se anticipa una transformación en la manera en que el turismo es concebido, administrado y vivido, contribuyendo al bienestar de las comunidades locales, a la preservación del patrimonio cultural y natural, y al desarrollo económico de México.

A futuro, esta alianza pretende establecerse como un referente global en innovación turística, influyendo en alternativas científicas y prácticas para que los destinos de todo el mundo enfrenten los desafíos del cambio climático, la digitalización y la competitividad desde la industria turística. Con el trabajo conjunto entre CICOTUR y McKinsey & Company, se espera una transformación en la forma en que el turismo es diseñado, gestionado y experimentado, contribuyendo al bienestar de las comunidades anfitrionas, a la conservación del patrimonio cultural y natural, y al crecimiento económico de México.

Esta colaboración representa un paso significativo hacia un turismo más innovador y sostenible, alineado con las tendencias globales y las necesidades locales, y busca posicionar a México como líder en prácticas turísticas responsables y de vanguardia.