Estefanía Smith es vicepresidente sénior de Gente y Cultura en Matriz de etiquetas.
La comunidad, la conexión y el sentido de pertenencia hacen que la cultura corporativa de Tagboard sea especial.
“La esencia de nuestra estrategia es que las personas son humanas”, explica Smith. «Para motivar y trabajar con humanos, es necesario comprender quiénes son y por qué hacen lo que hacen».
Ante la transición a un modelo híbrido remoto, Tagboard sabía que mantener viva esta cultura sería su prioridad. Querían crear una experiencia psicológicamente segura y profundamente conectada para su equipo recién distanciado.
Para mantener la comunicación y las relaciones que fortalecieron a su equipo, Tagboard eligió 15Five como su herramienta todo en uno para administrar personas y desempeño, incluidos registros, 1-1, establecimiento de objetivos y la transformación de gerentes.
“Obtenemos una vista de mil pies del empleado, pero también una vista de una pulgada de su mundo”, comparte Smith. «Lo que hacen día a día, cómo se sienten con respecto a su trabajo y si se sienten conectados con la empresa en su conjunto».
Smith y sus colegas sabían que una comunicación fuerte y consistente era la única manera de estar al tanto de cómo le estaba yendo a cada empleado, todos los días.
Con 15Five, los gerentes de Tagboard obtienen una visión holística de los miembros de su equipo, con un compromiso de tiempo que se siente sostenible, independientemente de cuántos otros proyectos estén en proceso.
Los empleados solo tardan 15 minutos en completar un formulario de registro que muestra dónde están, en qué están trabajando y cómo se sienten. Luego, los funcionarios revisan esas actualizaciones en solo 5 minutos.
Esto significa que un gerente que supervisa a 5 personas podría obtener una imagen completa de cómo les está yendo a todos en solo 25 minutos a la semana.
“En 15Five, podemos capturar las prioridades de todos y obtener un buen control del pulso”, dice Smith. “En otras plataformas, pudimos verificar el pulso, pero no se correlacionó con nada. Con 15Five, tenemos la fórmula completa para comprender cómo se siente nuestro equipo, en qué están trabajando y cómo se traduce eso en nuestros objetivos.
La estrategia centrada en el ser humano de Tagboard significa que no solo se enfocan en las metas y los resultados. En cambio, comienzan con las personas cuyo arduo trabajo los llevará allí.
«Para nosotros, no es sólo aquí hay una meta y cómo la lograremosdice Smith. “Logramos nuestros objetivos a través de las personas y conocemos las motivaciones, vulnerabilidades, estilos de aprendizaje y estilos de trabajo únicos de nuestros empleados. »
15Five era la solución que Tagboard necesitaba para permitir una comunicación sólida, recopilar comentarios regulares y capturar datos que pudieran respaldar sus decisiones e impulsar su estrategia general.
“Ahora tengo datos concretos que comparten la historia y los números detrás de ella”, dice Smith. «Nos permite explicar por qué necesitamos hacer un cambio o implementar un nuevo programa o política».
Tagboard ahora tiene una forma escalable de continuar brindando a sus empleados la experiencia personal y prioritaria que valoran, sin importar cómo evolucione o crezca su equipo en el futuro.
“15Five nos permitió brindarles a nuestros empleados un espacio seguro para decir lo que estaba pasando y lo que tenían en mente”, comparte Smith. «Nos permite conectarnos a nivel humano, ya que tratamos de crear un entorno en el que las personas sean vistas, valoradas y escuchadas».
Con 15Five, Tagboard demuestra que los lazos fuertes y el trabajo remoto puede coexistir. Solo se necesita planificación, coordinación y exactamente las herramientas adecuadas.
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