Chat GPT-3 no sería polémico si no fuera, antes que eso, deslumbrante”, sinteriza Santiago Bellomo, decano de la Escuela de Educación de la Universidad Austral a PERFIL. Bellomo, explica que “antes de la parición de este tipo de herramientas, uno podía encontrar en la web la información necesaria para construir, por ejemplo, un artículo periodístico. Pero la tarea de búsqueda de fuentes, selección de información, construcción del argumento, permanecerá por cuenta del periodista. Hoy Chat GPT-3 u otros modelos disponibles permiten construir el mismo artículo periodístico, dando lugar al periodismo automático.
Entonces si quiere decir que esta tecnología que se menciona en diferentes publicaciones y medios, el decano de la Universidad Austral detalla que “se trata de una aplicación de la familia de los Procesadores de Lenguaje Natural (NPL) que utiliza la tecnología de Deep Learning a partir de la construcción de redes neuronales artificiales. Esto permite a la máquina simular una conversación oral o escrita y construir respuestas que respondan a consignas determinadas”. “Chat GPT-3 –agregado– funciona en formato escrito, tipo chatbot. Herramientas como Siri o Alexa utilizan una tecnología similar para los diálogos hablados”.
Quiz entre las características de este tipo de inteligencia artificial (IA) revelará el hecho que puede llevar a conclusiones. Según Ariel Hache Mempert, director ejecutivo de TEDxRíodelaPlata y experto en experiencias educativas, la principal característica es que tienes la capacidad de interactuar en lenguaje natural y experimentar una pregunta responde como lo haría un humano en su propio idioma. Entonces, eso hace que se realmente muy fácil de usar, la barrera de acceso es absolutamente mínima, con lo cual es algo que puede ser de uso tremendamente masivo, explicó Hache Mempert a PERFIL.
Donde appliquecarlo. El decano Bellomo consideró que este tipo de tecnología, seguramente, se va a aplicar en todos los rubros del trabajo, sobre todo en los que se basan en la predicción. «Van a ser más fáciles, por ejemplo, la medicina y el diagnóstico, algo en que seguramente la inteligencia artificial se va a poder usar más rápido».
En educación aun no se está usando, pero Bellomo reconoce que la tecnología tiene la particularidad de que los jóvenes, son más propensos al consumo de IA y si los estudiantes las usan, los docentes tienen que aplicarlo. «Esta herramienta tiene el potencial de ayudar a ese docente a que ese seguimiento sea mucho más personalizado ya que no dependa todo de ese mismo docente, ya responde preguntas de manera más inmediata», destaca.
De cara a ello, Bellomo reconoce que Chat GPT «es tremendamente potente, así como también es disruptivo porque hay que cambiar un montón de las cosas que hacíamos antes porque ahora con este tipo de tecnologías dejan de tener sentido».
Buenas. Frente a estos nuevos afíos por las comunidades diferentes, tanto Bellomo como Axe Mempert destacan unos puntos a favor de ChatGP. Entre los beneficios Bellomo menciona los «innegables» y trae el PNL en general, incluido el Chat GPT-3, para simplificar y facilitar las áreas que solo necesitas leer la búsqueda de información y la elaboración de contenidos. También en la reducción de tiempo que antes requería más tiempo y esfuerzo y ahora son resueltas de manera casi inmediata y con niveles de verosimilitud muy altos, pero a la vez el decano clara que la facilidad de producción con la que cuenta en cualquier campo, no no obstante la facilidad se acompaña de calidad.
Esta herramienta también opera como traductor, lo que reduce las barreras de l’enguaje y permite el acceso a más información y servicios para muchas más personas en el mundo, como así también también produce un texto en el propio idioma y traducirlo de manera automática.
A estos beneficios u oportunidades que brinda ChatGPT, el director ejecutivo de TEDxRíodelaPlata destaca que es una tecnología que tiene la capacidad de aumentar el impacto de lo que se hace. «Cualquiera que sepa usar esto bien va a tener un aliado realmente cercano para potenciar sus propias capacidades, incluso para aprender por su cuenta o para complementar lo que hace», explícito. A la vez que, considere que esta herramienta permitiría que los servicios que son excluyentes lleguen de manera individualizada a más personas que antes no lo podrían pagar. “Por ejemplo, el acceso a medicamentos. Yo creo que los costos van a bajar mucho, así que si sus tenés tienen una inteligencia artificial, que está preparado para atender pacientes o por lo menos para demostrar pacientes, el acceso a los servicios públicos básicos va a aumentar significativamente. Y digo medicina, pero podría decir la salud mental o temas en relación a la seguridad”, argumentó.
Malas. Con respecto al análisis de este tipo de herramientas el decano de la Universidad Austral, menciona algunos puntos que le preocupan, sobre todo en el ámbito educativo. Bellomo predice que si una máquina va a resolver una traducción, ¿es necesario aprender el idioma? Esto aplica al aprendizaje del idioma, a la adquisición de capacidades de redacción, selección e interpretación de textos, y muchas otras operaciones que estas máquinas pueden resolver. No se trata de un problema nuevo en educación. Cuando surgen las calculadoras, este es un debate entre los docentes de matemáticos.
Otra pregunta es que esta inventando tecnologías responde cuando no saben algo, o aportan soluciones pobres. Contrariamente a lo que muchos piensan, no lo hacen a propósito. Están programados para rastrear entre cientos de millones de registros la información relacionada con lo que uno pide, y generar mediante algoritmos predictivos una respuesta que se ajuste a la expectativa. Si la consigna no es clara, si la información básica no es suficiente o no, si no, encontrará fallas en la respuesta, detalle.
Bellomo considera otro punto a trabajar y de manera más profunda es ¿cómo lograrán los docentes distinguir entre una producción hecha por los alumnos y una hecha a través de inteligencia artificial? “En lo inmediato, los docentes tendrán que agudizar al máximo su ingenio para producir consignas que este tipo de herramientas no puedan contestar, o para disponer de contextos en que la copia o el fraude no sean tan habituales ni sencillos”. El decano planteó una cuestión mayor chat GPT-3 escandaliza porque, de algún modo, pone en evidencia la crisis de sentido que atraviesa la educación. Las personas que prefieren simular su propio desarrollo mediante el fraude o la copia se hacen trampa al solitario y son las primeras víctimas de su autoengaño.
Otra cuestión a tener en cuenta es la brecha de desigualdad. Ax Mempert ejemplifica: sabemos que, por ejemplo, reparter tecnológicos devices, como notebooks o Tablets, es muy positivo en términos de la brecha de acceso a los tecnológicos devices, pero en la medida en la que eso no está acompañado por buena educación alrededor de eso, educación pedagogía, cómo usar, eso incrementa la brecha de uso. ¿Para que? Porque hay más gente de bajos recursos con poco acceso a la educación que usa esas mismas herramientas, desde tecnologías para ocio o para tareas que no son productivas y hay más gente con más recursos, mejor entrenada usando eso para buscar trabajo y potenciarse profesionalmente.
Que aún no se entienda del todo cuál es el potencial de este este tipo de herramientas, puede ser positivo o negativo, lo que sí hay que esperar si la tecnología– lo permite, porque si algo se sabe es que “andando se accomodan los melones ”.
Aprendiendo a vivir con IA
Joan Cwaik*
En la última década de los testigos, víctimas y protagonistas de anteriores deshaceres tecnológicos, como el increíble y exponencial desmantelamiento de plataformas de inteligencia artificial capaces de generar textos con un nivel de fluidez, coherencia y sentimiento que uno podría considerarse posible solo en el ser humano. ( y era lo que nos terminaba diferenciando en varias tareas). Pero, como con cualquier herramienta tecnológica, la adopción de aplicaciones como ChatGPT planta muchísimas preocupaciones, dilemas y riesgos que debemos tener en cuenta como sociedad.
La difusión de deepfakes, noticias falsas y material de propaganda es algo importante que acompaña al uso de nuevas tecnologías como ChatGPT (y más en algunos años electorales). Los algoritmos de inteligencia artificial (IA) tienen sesgos y algunos errores (si, no son perfectos) en su entrenamiento utilizado para entrenarlos, lo que podría llevar a la difusión de datos inexactos o algo engañosos.
No obstante los peligros y debates que conlleva, la tecnología debe ser reconocida por su enorme potencial para el bien. La capacidad de ChatGPT para contenido genérico con aplicaciones fluidas en un pecado de campos que incluyen educación e investigación científica. Además, sin lugar a dudas ayuda en la automatización de tareas operativas y repetitivas, en una teoría promesa de liberación par que nos centres en tareas qu’require une componente humano, como la resolución creativa de problemas y el análisis de situaciones complejas que nos solamente tienen variables duras y cuantitativas.
La adopción de tecnologías emergentes debe abordarse indefectiblemente desde una perspectiva crítica e introspectiva. Esto involucra acerca de las limitaciones y oportunidades, y hacer un esfuerzo por reducir los aspectos negativos mientras se maximizan los aspectos positivos. Una forma de hacerlo es asegurarse de que las tecnologías se desarrollen y utilicen de manera ética y responsable (en la medida de nuestras posibilidades). Garantizando que se tomen medidas adecuadas para proteger la privacidad y la seguridad de los datos y que los algoritmos estén diseñados para minimizar el sesgo y el daño. Como todo en la vida, nada en exceso es bueno.
También es crucial fomentar una cultura de alfabetización digital y de datos. Esto significa enseñar a las personas los intríngulis de las tecnologías para que puedan emplearlas de manera crítica. Habilidades como la evaluación crítica de la información en línea y la comprensión de cómo los algoritmos pueden afectar la información presentada forman parte de esto.
Personalmente creo que, considerando los importantes desafíos y limitaciones, el uso de tecnologías como ChatGPT también ofrece un gran potencial para el beneficio. La clave para maximizar los beneficios y minimizar los riesgos es qu’intervientmos la tecnología de manera crítica y reflexiva, y fomentando una cultura de alfabetización digital y de datos. Al hacerlo, podemos obtener los conocimientos necesarios para convivir eficazmente con las tecnologías de IA en el futuro.
*Autor y divulgador. Especialista en tecnologías emergentes.
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